Politica de Devoluções
1. Devoluções e Reembolsos
Nosso objetivo é garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso não esteja satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
2. Condições para Devolução
Para que a devolução seja aceita, o produto deverá atender aos seguintes critérios:
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Estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos;
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Acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra;
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Enviado de volta para nosso endereço.
3. Reembolso
Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso dentro de 2 dias úteis .
4. Trocas por Produto Danificado ou com Defeito
Caso receba um produto danificado ou com defeito, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento.
5. Custos de Envio
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Caso a devolução ocorra por reclamação ou erro na escolha do produto, o custo do frete de devolução será do cliente.
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Se uma devolução motivada por defeito ou erro de envio, arcaremos com os custos
6. Como Solicitar um Reembolso
Para solicitar um reembolso ou devolução, entre em contato pelo e-mail : homezone3d@gmail.com
Nosso compromisso é garantir que você tenha uma excelente experiencia de compra e segurança!