Politica de Devoluções

1. Devoluções e Reembolsos

Nosso objetivo é garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso não esteja satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

2. Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deverá atender aos seguintes critérios:

Estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos;
Acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra;
Enviado de volta para nosso endereço.

3. Reembolso

Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso dentro de 2 dias úteis .

4. Trocas por Produto Danificado ou com Defeito

Caso receba um produto danificado ou com defeito, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento.

5. Custos de Envio

Caso a devolução ocorra por reclamação ou erro na escolha do produto, o custo do frete de devolução será do cliente.
Se uma devolução motivada por defeito ou erro de envio, arcaremos com os custos

6. Como Solicitar um Reembolso

Para solicitar um reembolso ou devolução, entre em contato pelo e-mail : homezone3d@gmail.com

Nosso compromisso é garantir que você tenha uma excelente experiencia de compra e segurança!