Politica de Devoluções

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1. Devoluções e Reembolsos

Nosso objetivo é garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso não esteja satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

 

 

2. Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deverá atender aos seguintes critérios:

• Estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos;

• Acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra;

• Enviado de volta para nosso endereço.

 

 

3. Reembolso

Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso dentro de 2 dias úteis . 

4. Trocas por Produto Danificado ou com Defeito

Caso receba um produto danificado ou com defeito, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento.

 

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5. Custos de Envio

• Caso a devolução ocorra por reclamação ou erro na escolha do produto, o custo do frete de devolução será do cliente.

• Se uma devolução motivada por defeito ou erro de envio, arcaremos com os custos

 

 

6. Como Solicitar um Reembolso

Para solicitar um reembolso ou devolução, entre em contato pelo e-mail : homezone3d@gmail.com

Nosso compromisso é garantir que você tenha uma excelente experiencia de compra e segurança!